Fare un cambio o un reso
Se non sei soddisfatto del capo che hai ordinato, nessun problema! Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per restituire il prodotto o chiedere il cambio taglia/ modello. Ecco come fare in pochi e semplici step:
1)Contattaci su whatsapp indicando il numero d ordine e/o il nominativo con il quale è stato effettuato l’ ordine,
2)indica al nostro costume service i modelli da rendere e se vuoi effettuare un reso, un cambio taglia o modello , le nostre addette controlleranno a disponibilità delle tg del prodotto che vuoi ricevere,
3) una volta accertato il cambio, le nostre addette ti invieranno un link dove potrai Prenota il ritiro del prodotto che hai ricevuto direttamente presso il tuo indirizzoal costo di 6 euro . Non dovrai attaccare alcuna etichetta, provvederà il corriere a predisporre il tutto entro 1/3 giorni dalla prenotazione.
Nb: in caso di rimborso, sarà rimborsato SOLO l’ importo dei prodotti resi
NB: NON SONO ACCETTATE ALTRE FORME DI RESO
Solo nel caso di prodotti difettosi, o articoli danneggiati, le spese di restituzione sono a carico di FOLLOWME BEACHWEAR S.R.L., che provvederà a inviare il
corriere per il ritiro del pacco per il cambio con lo stesso articolo indicato nell'ordine, nella stessa taglia ordinata.
Le spese di spedizione dell’articolo inviato in sostituzione sono in ogni caso a CARICO DI FOLLOWME BEACHWEAR SRL.
Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:
- gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie - gli articoli non siano stati lavati o utilizzati;
- gli articoli siano provvisti di etichetta originale;
Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non avrai diritto alla sostituzione o al rimborso. In questo caso l'articolo reso ti sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a tuo carico.
